Anna Weber (Veranstaltungskoordinatorin): 

Herr Papadopoulos, herzlichen Glückwunsch zur Vergabe des Awards. Sie haben den „Best Performance 2023“-Award von Vodia an Nicolai Jancik überreicht. Was war der Anlass, diesen Award zu vergeben?

Anastasios Papadopoulos (Vodia Sales DACH): 

Vielen Dank, Frau Weber. Vodia verleiht diesen Award jährlich an Partner, die nicht nur technisch herausragen, sondern in ihrer Marktpräsenz, Zuverlässigkeit und Umsetzungskraft Maßstäbe setzen. OpenKom / Komjan hat 2023 genau diese Kriterien erfüllt – in Projekten, im Support und in der Kundenorientierung.

Anna Weber (Veranstaltungskoordinatorin): 

Nicolai, wie hast du und dein Team damals reagiert, als ihr erfahren habt, dass ihr den Award gewonnen habt?

Nicolai Jancik (CEO der Komjan Gruppe): 

Wir waren stolz und gleichzeitig demütig. Es war ein Beweis, dass unsere Investitionen in solide Prozesse, Qualität und Partnerschaft gesehen und gewürdigt werden. Für das Team war es ein Motivationsschub: Wir wissen, dass gute Arbeit nicht unbemerkt bleibt.

Anna Weber (Veranstaltungskoordinatorin): 

Herr Papadopoulos, welche konkreten Leistungen hat Vodia 2023 besonders honoriert?

Anastasios Papadopoulos (Vodia Sales DACH): 

Es gab mehrere Faktoren:

1. Projektrealisierung unter schwierigen Anforderungen, Migration von Altanlagen, Integration mehrerer Standorte, hybride Systeme.

2. Stabilität und Servicequalität, geringe Ausfallzeiten, schnelle Reaktionszeiten und zuverlässiger Betrieb.

3. Partnerschaftliches Miteinander, offene Kommunikation, klare Verantwortlichkeiten und gemeinsame Lösungswege.

Anna Weber (Veranstaltungskoordinatorin): 

Nicolai, gibt es ein Projekt aus 2023, das euch besonders stolz gemacht hat?

Nicolai Jancik (CEO der Komjan Gruppe): 

Ja, ein mittelständischer Kunde mit mehreren Filialen, die wir auf eine moderne Cloud-PBX mit SIP-Trunking und Microsoft Teams umgestellt haben. Wir haben dabei bestehende Hardware migriert, parallele Systeme überbrückt und dennoch den laufenden Betrieb gesichert. Der Kunde war anspruchsvoll, was Verfügbarkeit und Qualität angeht – das Projekt lief nahezu reibungslos.

Anna Weber (Veranstaltungskoordinatorin): 

Welche Vorteile haben Kunden, die mit einem ausgezeichneten Partner zusammenarbeiten?

Anastasios Papadopoulos (Vodia Sales DACH): 

Sicherheit. Wer mit Komjan arbeitet, bekommt hochwertige Lösungen, klares Projektmanagement und ein Partnernetzwerk, das technologisch hervorragend eingebunden ist.

Nicolai Jancik (CEO der Komjan Gruppe): 

Ganz genau. Wir nutzen den Award intern auch als Zielvorgabe: Prozesse prüfen, Automation ausbauen, Monitoring verstärken – damit Kunden nicht nur heute, sondern auch künftig die Leistung bekommen, die sie erwarten.

Anna Weber (Veranstaltungskoordinatorin): 

Zum Schluss: Welche Botschaft habt ihr für andere Partner oder Anbieter, die sich in Ihrem Segment positionieren wollen?

Anastasios Papadopoulos (Vodia Sales DACH): 

Fokus auf solide Technik, Kundenorientierung und Respekt in der Partnerschaft. Ein Award hilft, wenn die Basis stimmt.

Nicolai Jancik (CEO der Komjan Gruppe): 

Qualität im Alltag zählt mehr als Marketinggimmicks. Wenn Technik, Prozesse und Service stimmen, dann wird der Erfolg sichtbar, und auch gewürdigt.