Die kurze Antwort
Einen Serviceroboter kann man im Internet bestellen. Damit er im Betrieb zuverlässig läuft, braucht es aber jemanden, der Funk, Netz, Tore, Aufzüge, Strom und Menschen zusammenbringt und das Gerät jahrelang betreut. Genau das macht ein Systemhaus seit jeher, nur früher mit Telefonanlagen, DECT-Netzen und Torsprechstellen. KOMJAN ist seit 2013 Systemintegrator in der Kommunikationstechnik und seit 2025 auch für Servicerobotik.
Händler, Integrator, Hersteller: wer macht was?
Im Markt für Serviceroboter gibt es drei Rollen, die oft durcheinandergehen:
| Rolle | Liefert | Typische Lücke |
|---|---|---|
| Hersteller | Hardware, Software, Cloud, Ersatzteile | kein Techniker vor Ort, keine Projektverantwortung |
| Händler | Gerät, Lieferung, eventuell Einweisung | Infrastruktur, Integration und Service danach |
| Integrator | Planung, Einrichtung, Anbindung, Service über die Laufzeit | muss die Region auch wirklich abdecken können |
KOMJAN ist kein Hersteller. Wir sind Vertriebs- und Servicepartner von PUDU Robotics und arbeiten mit Nexaro, beraten herstellerunabhängig und übernehmen die Verantwortung für das Projekt von der Begehung bis zum Betrieb.
Unsere Herkunft: über zwölf Jahre Kommunikationstechnik
Die KOMJAN GROUP wurde 2013 in Nürnberg gegründet, als Systemintegrator für Businesskommunikation. Über 300 langjährige Bestandskunden, Telefonanlagen, SIP-Anschlüsse, Glasfaser und Standortvernetzung. Was dabei auf der Baustelle passiert, ist näher an der Robotik, als man denkt:
| Aus der Kommunikationstechnik | Was wir daraus in Robotik-Projekte mitbringen |
|---|---|
| DECT-Netze planen und ausleuchten | Planung der Funkausleuchtung von WLAN und Mobilfunk entlang der Fahrwege |
| Tor- und Türsteuerungen über Relais anbinden | Planung der Anbindung von Toren, Schnelllauftoren und automatischen Türen über die Herstellermodule |
| Aufzugs- und Notrufanbindungen | Planung von Etagenwechseln über die Aufzugsanbindung des Herstellers |
| Strukturierte Verkabelung bis zum LSA-Anschluss | Netzanbindung von Stationen, Gateways und Ladeplätzen |
| Netze für Endgeräte, Standortvernetzung | Roboter im eigenen Netzsegment, IT-Sicherheit, Fernzugriff |
| Service über viele Jahre, persönlich erreichbar | Wartung, Störungsdienst und Ersatzteile über die gesamte Nutzungsdauer |
Warum das für Ihr Projekt zählt
Viele Störungen im Robotikbetrieb liegen nicht am Roboter selbst, sondern an der Umgebung. Das WLAN bricht im Kühlbereich ein, das Tor reagiert nicht, die Station steht im Weg, niemand fühlt sich zuständig. Ein Händler liefert das Gerät. Ein Integrator sorgt dafür, dass die Umgebung mitspielt, und ist danach erreichbar.
- Ein Ansprechpartner für Gerät, Netz, Anbindung und Service, statt Hersteller-Hotline plus Elektriker plus IT.
- Planung vor dem Kauf: Infrastrukturprüfung bei der Begehung, nicht erst nach der Lieferung.
- Eigene Techniker und Werkstatt in Nürnberg: Reparaturen, Ersatzteile, Kartenpflege aus der Region.
- Eigene Software: Unser Kundenportal zeigt bei PUDU-Robotern Status, Berichte und Störungen live aus der Hersteller-Cloud.
Was wir nicht sind
Wir sind kein Konzern und kein bundesweiter Flächendienstleister. Unser Einsatzgebiet ist der Radius von rund zwei Stunden um Nürnberg, dort sind unsere Techniker selbst vor Ort. Für Standorte außerhalb stellen wir auf Wunsch den Kontakt zu einem deutschlandweiten Technikernetzwerk her. Und wir sind in der Robotik kein Unternehmen mit zehn Jahren Referenzliste. Wir sind ein Systemhaus mit über zwölf Jahren Integrationserfahrung, das diese Erfahrung seit 2025 in die Servicerobotik trägt.
KOMJAN Robotics
Systemintegrator für Servicerobotik, Nürnberg
Geschäftsbereich der Komjan Consult & Service GmbH in der KOMJAN GROUP. Systemhaus seit 2013, Servicerobotik seit 2025, eigene Techniker und Werkstatt in Nürnberg. Mehr über uns
Stand 09.11.2026 · Herstellerangaben laut PUDU Robotics und Nexaro · Preise netto zzgl. MwSt. · keine Rechtsberatung