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Wissen: Projektierung und Integration

Woran erkennt man einen guten Partner für Reinigungs- und Transportroboter?

Der Roboter ist bei vielen Anbietern derselbe. Der Unterschied liegt im Partner dahinter. Mit diesen fünf Fragen trennen Sie Verkäufer von Fachpartnern, und ja, Sie dürfen sie auch uns stellen.

KOMJAN Robotics, Nürnberg · 3 Minuten Lesezeit · Stand 09.11.2026

Die kurze Antwort

Ein guter Robotik-Partner hat eigene Techniker in Ihrer Region, eine Ersatzteilversorgung aus Deutschland oder Europa, dokumentiert die Einrichtung durch geschultes Personal, existiert lange genug, um Sie über die Nutzungsdauer zu betreuen, und rechnet mit Ihren echten Zahlen statt mit Prospektwerten. Wer eine dieser Fragen nicht beantworten kann, ist eher Händler als Partner.

Die fünf Prüffragen

  1. Haben Sie eigene Techniker in meiner Region? Wie schnell sind sie bei mir, und gibt es ein Austauschgerät, wenn die Reparatur dauert? Gute Antwort: eine konkrete Reaktionszeit je Servicepaket, schriftlich, und ein klar geregeltes Austauschgerät.
  2. Woher kommen die Ersatzteile? Gute Antwort: aus einem Lager in Deutschland oder Europa, Verschleißteile direkt vom Partner.
  3. Wer haftet, wenn die Einrichtung fehlerhaft ist? Ist die Inbetriebnahme durch geschultes Personal dokumentiert? Gute Antwort: Übergabeprotokoll mit Zonen, Geschwindigkeiten und Einweisung.
  4. Wie lange gibt es Ihr Unternehmen, und mit welcher Struktur? Eigene Betreuung oder reiner Händler? Gute Antwort: nachprüfbare Historie, eigenes Personal, eigene Werkstatt.
  5. Rechnen Sie mit meinen echten Zahlen? Gute Antwort: eine Wirtschaftlichkeitsrechnung mit Ihrer Nettofläche, Ihren Kosten und einem realistischen Effizienzfaktor, inklusive der Fälle, in denen es sich nicht lohnt.

Verkäufer oder Fachpartner?

Der reine Verkäufer

  • liefert die Hardware und ist danach schwer erreichbar
  • nennt den Kaufpreis, schweigt über Folgekosten
  • Service und Teile über die Hersteller-Hotline
  • keine dokumentierte Inbetriebnahme

Der Fachpartner

  • eigenes Technikerteam in der Region
  • offene Vollkostenrechnung über die Laufzeit
  • Werkstatt und Teilelager vor Ort
  • geschulte, dokumentierte Inbetriebnahme

Unsere Antworten auf die fünf Fragen

FrageKOMJAN Robotics
Technikereigene Techniker in Nürnberg, Einsatz im Radius von rund zwei Stunden, Reaktionszeit je Servicepaket zwischen einer und acht Stunden, Austauschgerät innerhalb von 48 Stunden im Paket ROBO PREMIUM
ErsatzteileTeilelager in Nürnberg, Nachschub über den deutschen Distributor
Einrichtungdurch unsere Techniker, mit Übergabeprotokoll und Einweisung
BestandKOMJAN GROUP seit 2013, inhabergeführt, Robotik seit 2025, eigene Werkstatt in Nürnberg
RechnungBegehung vor dem Angebot, Wirtschaftlichkeitsrechnung mit Ihren Werten, öffentlicher ROI-Rechner

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KOMJAN Robotics

Systemintegrator für Servicerobotik, Nürnberg

Geschäftsbereich der Komjan Consult & Service GmbH in der KOMJAN GROUP. Systemhaus seit 2013, Servicerobotik seit 2025, eigene Techniker und Werkstatt in Nürnberg. Mehr über uns

Stand 09.11.2026 · Herstellerangaben laut PUDU Robotics und Nexaro · Preise netto zzgl. MwSt. · keine Rechtsberatung

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Kurz gefragt

Die häufigsten Anschlussfragen, kurz beantwortet.

Weniger auf das Gerät als auf den Partner: eigene Techniker in der Region, Ersatzteile aus Deutschland oder Europa, dokumentierte Einrichtung, nachprüfbare Unternehmenshistorie und eine Wirtschaftlichkeitsrechnung mit Ihren echten Zahlen.

Ja, die Geräte gibt es auch im Onlinehandel. Einrichtung, Kartierung, Sicherheitszonen, Wartung und Störungsdienst sind dann aber Ihre Aufgabe oder müssen separat organisiert werden.

Sie wollen wissen, ob sich ein Roboter für Ihre Fläche oder Ihre Wege rechnet?

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