Wie läuft ein Robotik-Projekt ab, von der Begehung bis zum Betrieb?

Der Ablauf im Überblick

Die meisten Robotik-Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern an falschen Annahmen vor dem Kauf: zu große Fläche angesetzt, Engstellen übersehen, kein Platz für die Station, niemand im Team zuständig. Deshalb ist unser Ablauf so gebaut, dass diese Fragen geklärt sind, bevor ein Angebot entsteht.

Richtwerte aus unseren Projekten. Große Flächen, mehrere Etagen oder Transportroboter mit Tor- und Aufzugsanbindung brauchen mehr Zeit.

Schritt 1: Potenzial-Check, die acht Fragen

Im ersten Gespräch klären wir, ob sich ein genauer Blick überhaupt lohnt. Dafür stellen wir immer dieselben acht Fragen, weil sie zusammen ein ziemlich genaues Bild ergeben:

1. Rolle im Betrieb: Wer entscheidet, wer prüft?
2. Reinigungsfläche: Wie viele Quadratmeter, und wie viel davon ist wirklich frei befahrbar?
3. Postleitzahl: Liegt der Standort in unserem Einsatzradius?
4. Wer reinigt heute: eigenes Personal, Fachkräfte nebenbei oder ein Dienstleister?
5. Anlass: Personal fehlt, Audit steht an, neue Halle, Dienstleister wird teurer?
6. Böden und Verschmutzung: Beton, Fliesen, Teppich, Staub, Späne, Öl, Nässe?
7. Zeitpunkt: Wann soll die Lösung laufen?
8. Testbereitschaft: Ist ein Test im laufenden Betrieb denkbar?

Liegt die Fläche unter 500 Quadratmetern oder weit außerhalb unseres Radius, sagen wir das direkt. Für Flächen zwischen 500 und 1.000 Quadratmetern reicht oft ein kompaktes Gerät ohne Begehung.

Schritt 2: Die Begehung vor Ort

Die Begehung ist der wichtigste Termin des ganzen Projekts. Ein Techniker oder Vertriebsmitarbeiter geht die Fläche mit Ihnen ab und nimmt auf, was kein Datenblatt kennt:

• Nettofläche: Grundfläche minus Regale, Maschinen, Sperrzonen und dauerhaft zugestellte Bereiche.
• Laufwege und Engstellen: Durchgänge, Rampen, Schwellen, Türen, Tore, Aufzüge.
• Boden: Belag, Fugen, Gitterroste, Gefälle, typische Verschmutzung.
• Infrastruktur: Platz für die Station, Strom, Frisch- und Abwasser, WLAN- oder Mobilfunkabdeckung.
• Betrieb: Schichtzeiten, Stapler- und Personenverkehr, Zeitfenster für die Reinigung.

Aus diesen Daten rechnen wir die reale Tagesleistung mit unserer KOMJAN-Netto-Formel, nicht mit der Idealzahl aus dem Prospekt.

Schritt 3: Konzept und Wirtschaftlichkeitsrechnung

Das Angebot nennt das passende Gerät, die Einrichtung, das Servicepaket und eine nachvollziehbare Wirtschaftlichkeitsrechnung mit Ihren Werten. Wir legen Angebote immer als Kauf vor. Ob Sie kaufen oder über einen Finanzierungspartner leasen, entscheiden Sie. Jedes Angebot nennt außerdem einen konkreten Starttermin für den Test, damit die Entscheidung nicht im Ungefähren hängen bleibt.

Wenn die Zahlen gegen einen Roboter sprechen, steht das genauso im Konzept. Eine Empfehlung zum Verzicht ist für uns ein legitimes Ergebnis.

Schritt 4: Demo oder Teststellung

Vor der Entscheidung sehen Sie den Roboter auf Ihrer Fläche. Es gibt zwei Wege, und in der Regel entscheidet man sich für einen davon:

Wie Sie zwischen beiden wählen, steht ausführlich im Artikel Demo oder Teststellung. Testgeräte werden übrigens nie als Kaufgerät ausgeliefert, Sie erhalten immer ein Neugerät.

Schritt 5: Inbetriebnahme

Die Inbetriebnahme ist mehr als Auspacken und Einschalten. Sie folgt einem festen Kreislauf:

Die Einrichtung kostet regulär 1.000 Euro netto je Gerät beziehungsweise Projekttag. Ab fünf Geräten im Rahmenvertrag 5+ entfällt sie.

Schritt 6: Betrieb und Betreuung

Im Betrieb kümmern sich unsere Techniker aus Nürnberg um Wartung, Störungen, Ersatzteile und die Pflege der Karte, wenn sich die Halle verändert. Bei PUDU-Robotern laufen Status, Akkuzustand, Reinigungsberichte und Störungen automatisch aus der Hersteller-Cloud in Ihr Kundenportal. Was die Servicepakete leisten, steht im Artikel Wartung und Service.